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来源:天门网

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  一、游览及餐饮留宿赞扬趋增,线上订单胶葛较凸起

  原题目:假期前四日上海花费者赞扬同比增加18%

  现在,上述赞扬告发均已转派上海各区市场羁系局跟消保委和谐处置。(央视记者王殿甲)

  央视记者得悉,国庆中秋长假前四日,上海市工商局12315核心共受理花费者赞扬告发686件(赞扬655件、告发31件),同比增加18%。此中,线上花费赞扬占赞扬总量52%,家居用品(49件)、租赁效劳(47件)、餐饮留宿(46件)、游览效劳(45件)等赞扬量居前。

  四、月饼类赞扬同比有所增加,重要波及月饼券提货难等成绩

  长假前四日,12315核心接抵家居用品类赞扬49件、家用电器类赞扬31件。此中反应运营者节沐日售后效劳延滞、缺位、践约占7成以上。如花费者沈某反应,在某超市购置一燃气灶,运营者许诺2日内上门装置,但频频耽误。花费者高某反应,向某电器商城团购吸尘器,运营者许诺附送水壶或毛毯,却频频爽约,激发花费者不满。

  长假前四日,12315核心接到租赁效劳类赞扬47件,同比增添36件,重要反应共享单车租用计费、押金退还、骑行毛病等方面成绩。如花费者冯某反应,在租用某单车时,发明该车无奈偿还并被连续扣费。花费者王某反应,租用某品牌单车并给付押金294元,单车用毕请求退款却碰壁。

  二、租赁效劳赞扬增势显明,共享单车花费诉求升温

  三、家居家电类产物赞扬会合,售后效劳成绩占比回升

[责任编辑:史紫薇 ]

责任编辑:史紫薇

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